常見問題
選型、安裝、耗材與本地需求單的常見問題。
還未知道需要甚麼型號，可以先查詢嗎？
可以先整理月印量、是否需要彩色、紙張、雙面打印及掃描需要。不確定的項目可填「待確認」，再核對合適配置。
購買與租機，應比較哪些內容？
把設備、耗材、保養、使用週期及合約結束安排一起比較；實際費用與條款按具體方案確認。
驅動下載中找不到我的型號或系統，怎麼辦？
先記下機身銘牌上的完整型號、電腦系統版本及連線需要。你可在下載中心生成準備清單或整理安裝需求，待相容性和文件核對後再安裝。
耗材看起來相似，可以直接替換嗎？
需要按具體型號、原用料號和適配資料核對。外觀相似不代表相容，也不代表容量、芯片或保養安排相同。
填寫需求單後，是否已送出或完成保養登記？
尚未。需求單只在目前頁面生成，可複製或下載保存；實際聯絡及接收渠道仍待配置。